Hola, Paco000. Haz los pasos (no hagas el paso 10 por ahora) del primer enlace que te pusieron y después nos comentas los resultados. El segundo enlace (es pasar antivirus) en realidad no es necesario que lo hagas por separado, ya que en los pasos del primer enlace te pone cuando tienes que hacerlo y allí mismo tienes el acceso para ello.

Lo dicho, nos comentas los resultado cuando los hayas hecho. Recuerda, el 10 por ahora no.

Saludos
Reitxelle