Pueden ser varios los motivos, iremos descartando:

1.- Tienes alguna aplicación abierta aparte de Hijackthis (HJT), debes ejecutar el HJT con todos los programas cerrados.

2.- Estás ejecutando el HJT en Modo Normal, debes hacerlo en Modo a Prueba de Fallos.

3.- Estás ejecutando el HJT desde un usuario de cuenta limitada, debes hacerlo desde el usuario Administrador. Para ello inicia en Modo a Prueba de Fallos y elige el usuario Administrador.

Las entradas mencionadas no son peligrosas, solo son entradas innecesarias.

Ya nos contarás como te fue.

Saludos