Hola

Sería muy conveniente que limpies el registro del win

Pásale el RegSeeker que sirve para limpiar el registro del Windows, y aquí está el manual para que lo uses adecuadamente.

Todos los usuarios deberían acostumbrarse a limpiar el registro del windows por lo menos una vez por semana.

Y en especial cuando se va a instalar nuevo software o nuevos controladores de hardware.

En el registro (por mala práctica de programación) se saben quedar bastantes datos de los programas que ya se desinstalaron . LLega un momento que causan conflictos.

Te sugiero que limpies el registro y repitas la operacion de reinstalar.

Que te vaya bien