Descarga y ejecuta le herramienta
Winsockfix cuando ocurra ese problema de la conectividad nula o limitada
Deberias descargar tambien el
Ewido Anti-malware y hacer un chequeo con este programa a tu sistema para ver si en realidad se encuentran infecciones
Haz el chequeo primero en modo normal y luego en modo a prueba de fallos
Algo que debes saber es que no necesariamente este problema puede ser causa de un bicho, podria incluso ser un problema de tu ISP, deberias ponerte en contacto con el servicio tecnico de ellos y comentarles tu problema
Salu2